Allgemeine Hinweise

Die Webseite prosmap.de wird von der Biobedded Systems GmbH (Am Wiesenbusch 1, 45966 Gladbeck, Deutschland, info@biobedded.de) bereitgestellt und betrieben. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung und Optimierung einer funktionsfähigen Webseite sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur mit Ihrer Einwilligung. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Verantwortliche Stelle

Datenschutzrechtlich verantwortlich für die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf dieser Website ist:

biobedded systems GmbH
Am Wiesenbusch 1
45966 Gladbeck
Deutschland

E-Mail: info@biobedded.de
Telefon: +49 2043 945115

Datenschutzbeauftragter

Der interne Datenschutzbeauftragte des für die Verarbeitung Verantwortlichen ist:

E-Mail: info@prosmap.de

Jede betroffene Person kann sich jederzeit bei allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Webseite besuchen, sich für unseren Newsletter anmelden oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Dies umfasst folgende Daten:

• Browsertyp und Browserversion

• Verwendetes Betriebssystem

• Sprache und Version der Browsersoftware

• Referrer URL (Quelle/Verweis, von welchem Sie auf unsere Website gelangten)

• Hostname des zugreifenden Rechners

• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage

• Aktuell verwendete IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form)

• IP-Adresse

• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)

• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode

• jeweils übertragene Datenmenge

Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Bearbeitung von Kontaktanfragen und Kommunikation

• Direktmarketing (z.B. per E-Mail oder Post)

• Erfüllung vertraglicher Leistungen und Kundenbetreuung

• Interessen- und verhaltensbasiertes Marketing

• Conversion-Messung (Evaluierung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen)

• Reichweitenanalyse (z.B. Zugriffsstatistiken, Identifikation wiederkehrender Besucher)

• Tracking (z.B. interessens- und verhaltensbasiertes Profiling, Verwendung von Cookies)

• Verwaltung und Beantwortung von Anfragen

• Zielgruppendefinition (Bestimmung relevanter Zielgruppen für Marketingzwecke oder sonstige Inhaltsausgaben)

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Webseite dient der Außendarstellung der Marke Prosmap. Die Inhalte sind Teil der Öffentlichkeitsarbeit und Außendarstellung und dienen dem Werbezweck. Bei der informatorischen Nutzung der Website erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die Daten, die technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO in Verbindung mit § 3 BDSG. Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.

Sicherheit der Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Diebstahl oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihr Computersystem übertragen.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Dienstleister und Tools

Webseiten-Hosting

Diese Webseite wird über den externen Dienstleister Framer B.V. (Rozengracht 207, 1016 LZ Amsterdam, Niederlande) gehostet. Personenbezogene Daten, die auf dieser Webseite erfasst werden, werden auf den Servern des Hosting-Anbieters gespeichert. Dazu können IP-Adressen, Meta- und Kommunikationsdaten, Webseitenzugriffe und andere durch die Nutzung der Webseite generierte Informationen gehören. Die Formulare werden über dritte Dienste verwaltet, sodass keine weiteren Informationen an Framer übermittelt werden.

Das externe Hosting erfolgt zur Erfüllung von Verträgen mit unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und zur Sicherstellung einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Dienstleister (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, insbesondere wenn die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen auf dem Endgerät des Nutzers (z.B. Device Fingerprinting) umfasst. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Unser Hosting-Anbieter wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie es zur Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist und wird unseren Anweisungen bezüglich dieser Daten folgen (www.framer.com/legal/data-processing-addendum).

Einwilligungsmanagement

Für die Verwaltung der Cookies bzw. die Speicherung der Einwilligungen der Besucher wird der Dienst Cookiebot - ein Produkt der Usercentrics A/S (Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark) - eingesetzt. Die Einbindung der dedizierten Consens Management Platform (CMP) setzt voraus, dass ohne zuvor eingeholter Einwilligung Daten an den Dienst übermitttelt und technisch notwendige Cookies gesetzt werden. Diese Daten dienen der Nachweispflicht und Einhaltung der regulatorischen Anforderungen. Für alle technisch nicht-notwendigen Cookies holen wir Ihre explizite Einwilligung im Vorfeld gesondert ein. Stimmen Sie der Speicherung zu, werden Cookies eingesetzt, die eine statistische Reichweiten-Analyse dieser Website, eine Erfolgsmessung unserer Online-Marketing-Maßnahmen sowie Testverfahren ermöglichen, um z.B. unterschiedliche Versionen unseres Online-Angebotes oder seiner Bestandteile zu testen und zu optimieren. Das Tool Cookiebot ist Google-zertifiziert, welches die native und rechtskonforme Einbindung in den Google Tag Manager ermöglicht.

Verwaltung von Einbindungscodes auf der Webseite

Für die leichtere und übersichtlichere Verwaltung von unterschiedlichen Einbindungscodes, Skripten und Tags verwenden wir auf der Webseite den Google Tag Manager. Google Tag Manager ist ein Dienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Der Tag Manager selbst erfasst keine personenbezogenen Daten, sondern steuert andere Dienste wie z.B. Google Analytics, Google Ads oder Cookiebot. Die Einbindung des Google Tag Managers wird entsprechend der Consent Mode V2 Anforderungen umgesetzt.

Webseiten-Analyse

Die Website nutzt Google Analytics zur Auswertung der Webseitenbesuche. Google Analytics ist ein Dienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Tracking-Cookies werden nach vorheriger Einwilligung durch den Anwender gesetzt. Daneben analysiert das System zur Webseiten Soweit wir Analyse- und Optimierungs-Cookies einsetzen, holen wir Ihre explizite Einwilligung gesondert im Vorfeld ein. Ist das der Fall und Sie stimmen zu, werden Cookies eingesetzt, die eine statistische Reichweiten-Analyse dieser Website, eine Erfolgsmessung unserer Online-Marketing-Maßnahmen sowie Testverfahren ermöglichen, um z.B. unterschiedliche Versionen unseres Online-Angebotes oder seiner Bestandteile zu testen und zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die vom Internet Browser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. Neben dem expliziten Tool verfügt der Webseiten-Hosting Dienst Framer ebenfalls über eine einfache Tracking Funktionalität, welche ohne zusätzliche Cookies auskommt. Diese lässt sich nicht deaktivieren und wird ebenfalls zur Validierung der Datenqualität verwendet. In Framer werden keine Daten mit Personenbezug erfasst.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Optimierung unseres Online-Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Besucher wichtig ist, werden die Daten, die möglicherweise einen Bezug zu einer einzelnen Person zulassen, wie die IP-Adresse, Anmelde- oder Gerätekennungen, frühestmöglich anonymisiert oder pseudonymisiert. Das Tracking umfasst verschiedene Interaktionen auf der Website, z. B. aufgerufene Seiten und die Verweildauer. Die erhobenen Daten werden anonymisiert und können nicht zur Identifizierung Ihrer Person verwendet werden. Eine andere Verwendung, Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Erfolgsmessung von Google Ads Kampagnen

Wir setzen Google Ads zur Schaltung von Anzeigen und zur Verfolgung von Conversions ein. Google Ads verwendet Cookies, um den Erfolg von Werbekampagnen zu messen und gezielte Werbung basierend auf Ihrem Surfverhalten zu schalten. Google Ads ist ein Dienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Das wirtschaftliche Handeln ist ein wichtiger Bestandteil zur nachhaltigen Unternehmensführung. Aus dem Grund analysieren und bewerten wir die Wirtschaftlichkeit unser getätigten Marketing-Maßnahmen eng und stetig.

Kontaktverwaltung

Wir verwenden Pipedrive (Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland) als unser CRM-System zur Verarbeitung und Speicherung von Kontaktdaten.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, Telefon oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen Informationen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und deren Abwicklung verarbeitet.

Um Ihre Anliegen und Nachrichten zügig bearbeiten und beantworten zu können, haben wir unser Kontaktformular mit unserem Customer Relationship Management-Tool (CRM-Tool) Pipedrive verknüpft. Die Daten, die Sie beim Ausfüllen des Formulars übermitteln, werden an Pipedrive gesendet und dort auf den Servern des Anbieters gespeichert.

Terminplanung, E-Mail, Videocall

Für unsere Kollaboration und den E-Mail-Verkehr nutzen wir auch Produktivitäts- und Kollaborationstools von Google Workspace. Der Dienstanbieter ist das Google Inc. Für den europäischen Markt ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) verantwortlich. Neben der E-Mail nutzen wir die Terminplanungsfunktion für die Terminkoordination sowie das Tool Google Meets für die Durchführung von Videocalls.

Google verarbeitet unter anderem Ihre Daten auch in den USA. Das Unternehmen ist aktives Mitglied des EU-US Data Privacy Frameworks, das den sicheren und korrekten Datentransfer personenbezogener Daten von EU-Bürgern in die USA regelt.

Die Datenverarbeitung erfolgt nach Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 und 3 DSGVO). Diese Klauseln, die von der EU-Kommission bereitgestellt werden, sollen sicherstellen, dass Ihre Daten den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, selbst wenn sie in Drittländer wie die USA übertragen und dort gespeichert werden. Durch das EU-US Data Privacy Framework und die Standardvertragsklauseln verpflichtet sich Google, beim Umgang mit Ihren relevanten Daten das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, auch wenn die Daten in den USA verarbeitet und gespeichert werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Soweit möglich wird die Data Residency in Europa definiert.

Telefon

Für die Telefonie setzen wir sipgate (sipgate GmbH, Gladbacher Straße 74, 40219 Düsseldorf) als Cloud-VoIP-Telefonanlage ein. Dieser hostet die Telefonanlage als Cloud-Anwendung in unserem Auftrag auf deutschen Servern und erfüllt die Vorgaben des deutschen Telekommunikationsgesetzes. Eingehende und ausgehende Anrufe werden über das Internet abgewickelt, wodurch Ihre Daten, wie beispielsweise Ihre Telefonnummer, in den Systemen von sipgate verarbeitet werden. Dies schließt auch die Kommunikation über das Mobilfunknetz ein.

Auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO verarbeitet sipgate beispielsweise die Telefonate, die Sie mit uns führen, sowie Voicemails und SMS, die Sie uns hinterlassen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie unter https://www.sipgate.de/datenschutz.

Newsletter

Sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben, senden wir an Ihre E-Mail-Adresse regelmäßig unseren Newsletter. Für den Newsletter-Versand benutzen wir das Tool (rapidmail GmbH, Wentzingerstraße 21, 79106 Freiburg im Breisgau). Ferner werden alle E-Mail Adressen ebenfalls in Pipedrive CRM gespeichert. Zum Erhalt unseres Newsletters müssen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen und sie anschließend verifizieren. Ergänzende Daten werden nicht erhoben oder sind freiwillig. Die Verwendung der Daten erfolgt ausschließlich für den Versand des Newsletters und zur eventuellen direkten Kontaktaufnahme.

Die bei der Newsletteranmeldung gemachten Daten werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verarbeitet. Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail oder Sie melden sich über den „Austragen“-Link im Newsletter ab. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Zur Einrichtung des Abonnements eingegebene Daten werden im Falle der Abmeldung gelöscht. Sollten diese Daten für andere Zwecke und an anderer Stelle an uns übermittelt worden sein, verbleiben diese weiterhin bei uns.

Kontaktformular

Sofern Sie mit uns Kontakt per E-Mail oder über ein Kontaktformular aufnehmen, werden übermittelte Daten einschließlich Ihrer Kontaktdaten gespeichert, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können oder um für Anschlussfragen bereitzustehen. Für die technische Anbindung der Webseiten-Formulare mit dem CRM und dem Newsletter-Tool wird das Tool Make.com (Celonis, Inc., One World Trade Center, 87th Floor, New York, NY, 10007, USA) verwendet.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Eine formlose Mitteilung per E-Mail reicht hierfür aus. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Über das Kontaktformular übermittelte Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder keine Notwendigkeit zur Datenspeicherung mehr besteht. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Ihre Rechte

Im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie uns gegenüber verschiedene Rechte. Einzelheiten ergeben sich insbesondere aus den Artikeln 15 bis 18, 20 und 21 DSGVO. Im Einzelnen können Sie diese Rechte wie folgt zusammenfassen:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden und, falls dies der Fall ist, das Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden unvollständigen personenbezogenen Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.

• Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.

• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Im Fall eines Widerspruchs verarbeiten wir die betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten Ihrer Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen: Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Ferner haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar. Sofern die Änderungen einer aktiven Mitwirkung Ihrerseits bedürfen (z.B. Einwilligung), werden wir Sie entsprechend informieren.

Stand: Oktober 2024